Karriere

Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Hilden| Vollzeit | ab 01.06.2022 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit unserem Warenwirtschaftsprogramm
  • Spezifikation und Annahme von Störungsmeldungen
  • Betreuung und produktbezogene Beratung der Kunden
  • Beantwortung von E-Mails
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Einsatzplanung unserer Techniker
Karriere Aufgaben

Ihr Profil

  • Sicheres Beherrschen der Sprachen Deutsch und Englisch zwingend erforderlich
  • Freude am Telefonieren und der Kommunikation mit Kunden
  • Positives Auftreten, kommunikationsstark und teamfähig
  • Eine strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und stets höfliches Auftreten, auch in Stresssituationen
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
  • Ein freundliches Wesen
  • Engagement und Verlässlichkeit
  • Lust auf Eigenverantwortung
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Unser Angebot

  • Ein familiäres Team
  • Faires Gehalt
  • Gute Sozialleistung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Entwicklungsmöglichkeiten
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