A man using an EPOS system
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Support für Kassensysteme

Hier finden Sie den Support, den Sie brauchen

Zum Kontaktformular

Ergänzende Informationen zu Kassensystemen

Hier finden Sie viele wichtige ergänzende Informationen zu den aktuellen Gesetzlichen Regelungen für Kassensysteme in Deutschland.  Weiterhin finden Sie diverse Anleitungen zum individuellen Programmieren der XE-A Kassenmodelle (Wechselgeld, Kartenzahlung etc.), der Grundeinstellung der Kasse (TSE Einrichtung etc.) sowie verschiedene Software zum kostenlosen Download (DSFin-VK Konvertierungssoftware, PC-Link etc.). 

Ergänzende Informationen zu Kassensystemen

XEA Kassensysteme Hotlinesupport

Wenn Sie Unterstützung für Ihr XEA Kassensystem Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Rufnummer oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Hinweis: Es werden ausschließlich die neuen "2020" TSE konformen Modelle XE-A 137X, -147X, -177X, 207X, 217X und -307X supportet

  • XEA Kassensysteme: +49 40 23762131 (Mo-Do 8:00-16:30 Uhr, Fr 8:00-15 Uhr)

Wichtig: Bei unserer Hotline stehen kompetente Produktexperten zur Verfügung, die Ihnen bei der Programmierung bzw. Mängelbeseitigung gerne helfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, das die Hotline keine komplette Programmierung einer Kasse am Telefon durchführen kann. Bitte wenden Sie sich dazu an einen Kassen Fachhändler Ihrer Wahl.

Um Ihnen eine optimale Unterstützung bei der Lösung Ihres Problems an der Kasse geben zu können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie zum Zeitpunkt des Kontaktes mit der Hotline:

  • sich direkt an der betroffenen Kasse befinden
  • die Bedienungsanleitung Ihnen zur Verfügung steht

Kurz-Bedienungsanleitungen und komplette Bedienungsanleitungen u.a. für die Inbetriebnahme erhalten Sie in unserem Sharp Download Center.


2020 Update-Service
Hier finden Sie Sharp Vertriebspartner, die einen Update Service für die neuen 2020 Kassengesetze anbieten.

XE-A TSE Bezugsquellen Händlersuche

Videoanleitung zur Kassenprogrammierung

Zur Erleichterung der Programmierung unserer SHARP Kassensysteme finden Sie Videoanleitungen für folgende Modelle:

  • Anleitung TSE Tausch für XE-A und ER-A 411/-421 Modelle - NEU
  • SHARP PC-Link Software für XE-A 137/-147/-177/-207/-217/-307
  • SHARP XE A137 GoBD (GDPdU) Programmierung Deutschland - NEU
  • SHARP XE A177/-207 GoBD (GDPdU) Grundprogrammierung Deutschland - NEU
  • SHARP XEA217 GoBD (GDPdU) Grundprogrammierung Deutschland - NEU

Sharp Kassen Videoanleitungen

Reparatur defekter Geräte

Vertragswerkstätten

Reparatur defekter Geräte innerhalb/außerhalb der Gewährleistung/Garantie.

HAY Computing Service GmbH
Auf dem Ralande 3   
21465 Wentorf bei Hamburg
Tel 040 / 81 97 7-1 11  
Fax 040 / 81 97 72 85   
ecr-service@haycomputing.de

Bedienungsanleitungen & How to Guides

Nachstehend finden Sie Bedienungsanleitungen & How to Guides für unsere Kassensysteme: 

 

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